Willkommen bei gokong.net. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Ihre Daten werden sicher und transparent verarbeitet – vollständig im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie allen weiteren anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
1. Erhobene Datenkategorien
Wir verarbeiten insbesondere die folgenden Daten:
- Kontodaten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Finanz- und Transaktionsdaten: Zahlungsmethoden, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
- Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Standortdaten, Zugriffszeiten.
- Nutzungsdaten: Spielverhalten, besuchte Seiten, Bonusnutzung, Interaktionen mit unserem Kundenservice.
- Kommunikationsdaten: E-Mails, Chats sowie sonstige Korrespondenz.
2. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Registrierung, Verwaltung und Absicherung Ihres Kundenkontos.
- Durchführung und Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
- Bereitstellung eines sicheren, personalisierten Spielerlebnisses.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (u. a. KYC, AML).
- Verbesserung und Optimierung unserer Dienste und unserer Website.
- Durchführung von Werbe- und Marketingmaßnahmen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).
3. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an sorgfältig ausgewählte und vertrauenswürdige Partner, z. B.:
- Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.
- IT- und Hosting-Dienstleister für Wartung und Sicherheit.
- Aufsichts- und Regulierungsbehörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Ein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt.
4. Datenspeicherung und Sicherheit
Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und mit aktueller Verschlüsselungstechnologie geschützt. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu verhindern. Eine Speicherung erfolgt nur so lange, wie dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.
5. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die gespeicherten Daten,
- Berichtigung unrichtiger Daten,
- Löschung (Recht auf Vergessenwerden),
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
6. Kontakt
Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: privacy@gokong.net
